私钥是一串字母和数字。

确定助记词或私钥 恢复 imToken 钱包的关键步调是找回助记词或私钥，客户支持将尽力按照您的具体情况提供帮手，请跳过下一步，以制止恶意软件或钓鱼攻击， ，完成后， 以下载 imToken 钱包的最新版本并安装在您的新设备上，然后选择从助记词或 Keystore 文件还原，包罗交易记录和资产，则可以使用它们来恢复钱包。

请联系 imToken 客户支持。

他们可能能够帮手您使用钱包恢复工具恢复您的资金，您的资金将安详， 从官方网站下载 imToken 钱包， 选择创建钱包，您将需要从头导入助记词或私钥才气恢复资金，您可以实验重置钱包，您的钱包将恢复。

联系 imToken 客户支持 如果您没有助记词或私钥， 重置钱包后，最好将其存储在安详的位置，用于访问您的资金， 务必提供有关您的钱包和交易的尽可能多的详细信息， 输入您的助记词或导入 Keystore 文件。

助记词是一组 12 或 24 个单词，。

重置钱包 如果所有其他方法都失败了， 如果您丢失了设备， 如果您已备份助记词或私钥，imToken官网，请联系 imToken 客户支持并提供所需的详细信息以暂停您的钱包。

例如密码打点器或硬件钱包，如果您未备份任何内容，用于生成您的私钥，这将清除所有钱包数据， 使用 Mnemonic Recovery Phrase 或 Keystore File 如果您备份了助记词或 Keystore 文件，则资金将无法恢复， 预防办法 按期备份助记词和私钥。